POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – HOTEL GOTT

Hotel Gott respectă dreptul la viață privată al tuturor clienților, partenerilor și vizitatorilor și se angajează să protejeze datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Datele colectate

În vederea furnizării serviciilor de cazare și a respectării obligațiilor legale, Hotel Gott poate colecta următoarele categorii de date:

  • Nume și prenume;
  • Date de contact (telefon, e-mail);
  • Date de identificare din actul de identitate sau pașaport;
  • Cetățenie și țara de domiciliu;
  • Date privind rezervările și sejurul;
  • Date de facturare și plată;
  • Imagini surprinse de sistemele de supraveghere video din spațiile comune ale hotelului.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

  • Gestionarea rezervărilor și furnizarea serviciilor hoteliere;
  • Îndeplinirea obligațiilor legale privind evidența turiștilor;
  • Emiterea documentelor fiscale;
  • Comunicarea cu clienții privind rezervările și serviciile solicitate;
  • Asigurarea securității persoanelor și bunurilor;
  • Îmbunătățirea serviciilor oferite.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • Executării contractului de cazare;
  • Obligațiilor legale aplicabile unităților de primire turistică;
  • Interesului legitim al hotelului privind securitatea și administrarea activității;
  • Consimțământului persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

4. Stocarea și securitatea datelor

Hotel Gott implementează măsuri tehnice și organizizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale.

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform termenelor prevăzute de legislația în vigoare.

5. Dezvăluirea datelor

Datele personale pot fi transmise numai către:

  • Autorități publice și instituții competente, atunci când legea impune acest lucru;
  • Furnizori de servicii contractați de hotel, care acționează ca persoane împuternicite și respectă obligațiile GDPR;
  • Instituții financiare pentru procesarea plăților.

Hotelul nu vinde și nu transferă datele personale către terți în scopuri comerciale.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date;
  • Dreptul la rectificare;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul la opoziție;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, vă rugăm să contactați recepția Hotel Gott sau să transmiteți o cerere la adresa oficială de e-mail a hotelului.

Prin utilizarea serviciilor Hotel Gott, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră în condițiile descrise mai sus.