Politici Hotel Gott
Politica Check-In
Politica Check-In
& Check-Out
Pentru a asigura o experiență sigură și eficientă tuturor oaspeților, Hotel Gott aplică proceduri clare privind check-in-ul, check-out-ul și prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația în vigoare.
Vezi tarifele
Procedură
Check-In
01
Sosirea la hotel
La sosire, oaspetele este întâmpinat de personalul recepției pentru verificarea rezervării.
02
Prezentarea actului
Este necesară prezentarea unui document de identitate valabil pentru înregistrarea cazării.
03
Înregistrarea
Datele sunt introduse în sistemul hotelului conform obligațiilor legale aplicabile.
04
Predarea cheii
După finalizarea formalităților, oaspetele primește cheia sau cardul de acces.
Bază legală
Prezentarea documentului de identitate
La efectuarea check-in-ului este obligatorie prezentarea unui document de identitate valabil. Hotelul are obligația legală de a înregistra persoanele cazate în evidențele specifice unităților de cazare.
O.U.G. nr. 97/2005 privind evidența, domiciliul, reședința și actele de identitate
Art. 39 – „La hoteluri și în alte locuri de cazare în comun, înscrierea în cartea de imobil se face la sosire, prin grija proprietarului sau a administratorului acestora, după caz.”
Procedură
Check-Out
Pentru a asigura o plecare rapidă și eficientă, vă rugăm să respectați procedura de check-out stabilită de Hotel Gott. La plecare, personalul recepției vă va asista în finalizarea formalităților, predarea cheii și, dacă este cazul, emiterea documentelor fiscale.
01
Eliberarea camerei
Camera trebuie eliberată până la ora stabilită de hotel, conform condițiilor rezervării.
02
Predarea cheii
Cheia sau cardul de acces se predă la recepție înainte de părăsirea hotelului.
03
Achitarea serviciilor
În cazul utilizării unor servicii suplimentare, acestea vor fi achitate înainte de finalizarea check-out-ului.
04
Emiterea documentelor
La cerere, recepția poate emite factura fiscală și orice alte documente aferente sejurului.
Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal
În cadrul procesului de check-in, Hotel Gott prelucrează anumite date cu caracter personal exclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor legale, administrarea rezervărilor și furnizarea serviciilor hoteliere.
Datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă, fiind protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
Date colectate
Nume, prenume, document de identitate și alte informații necesare înregistrării cazării.
Scopul prelucrării
Respectarea obligațiilor legale și furnizarea serviciilor hoteliere.
Confidențialitate
Datele sunt accesibile doar personalului autorizat și sunt protejate împotriva accesului neautorizat.
Drepturile dumneavoastră
Beneficiați de drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, inclusiv dreptul de acces și rectificare.
Extras din legislație
Articolul 6 alin. (1) lit. c)
„Prelucrarea este legală numai dacă și în măsura în care este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului.”
Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR)
Temei legal
Prelucrarea datelor în conformitate cu GDPR
Hotel Gott prelucrează datele cu caracter personal exclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor legale privind cazarea oaspeților, administrarea rezervărilor și furnizarea serviciilor hoteliere.
Datele sunt colectate doar în măsura necesară, sunt păstrate în condiții de siguranță și sunt accesibile exclusiv personalului autorizat, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 și ale legislației naționale aplicabile.
Drepturile dumneavoastră
Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), persoanele ale căror date sunt prelucrate beneficiază de o serie de drepturi privind protecția și utilizarea datelor cu caracter personal.
Dreptul de acces
Puteți solicita informații privind datele cu caracter personal prelucrate de Hotel Gott.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere
În situațiile prevăzute de lege, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul la restricționare
Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în cazurile prevăzute de legislația aplicabilă.
Servicii suplimentare
Tarife Check-in, Check-out și Bagaje
Pentru un sejur cât mai confortabil, Hotel Gott vă oferă opțiuni suplimentare pentru sosire, plecare și depozitarea bagajelor.
Early Check-in
Acces în cameră înainte de ora standard de check-in, în funcție de disponibilitatea hotelului și cu confirmarea prealabilă a recepției.
150 lei
/ cameră
Late Check-out
Prelungirea șederii în cameră după ora standard de check-out, în funcție de disponibilitate și cu aprobarea recepției.
150 lei
/ cameră
Depozitare bagaje
Păstrarea bagajelor într-un spațiu dedicat, înainte de check-in sau după eliberarea camerei.
Până la 4 ore
100 lei
Până la 8 ore
150 lei
Până la 24 de ore
250 lei
Serviciile de early check-in și late check-out sunt oferite în funcție
de disponibilitatea camerelor și trebuie confirmate în prealabil cu
recepția Hotel Gott. Tarifele pentru depozitare se aplică în funcție de
durata solicitată.
Întrebări frecvente despre cazare
Răspunsuri rapide pentru sejurul tău la Hotel Gott
Care sunt orele de check-in și check-out?
Check-in de la 14:00, check-out până la 12:00.
Hotelul are parcare?
Există parcare privată in apropierea hotelului.
Este inclus micul dejun?
Micul dejun este disponibil în funcție de tipul rezervării.
Se acceptă animale de companie?
Acceptarea animalelor depinde de tipul camerei și disponibilitate.